Verzenden & levertijd

Verzenden en levertijd

Wat wij niet verzenden; 

Alle producten onder de categorie "diepvriesvoeding"worden nooit verzonden. Deze producten zijn alléén verkrijgbaar door wekelijkse bezorging op route met onze eigen bezorgdienst of op afspraak afhalen in onze showroom te Giessenburg.

Dit wordt bij elk diepvriesproduct duidelijk aangegeven met de omschrijving; "Alléén regiobezorging door eigen bezorgdienst". 

Tevens zijn er producten in de webshop die vanwege hun gewicht, grootte of omvang niet door ons worden verzonden. Deze producten bezorgen we wel in de regio met onze eigen bezorgdienst.

Dit wordt duidelijk aangegeven bij de desbetreffende producten met de omschrijving; "Alléén regiobezorging door eigen bezorgdienst". 

Wat wij wel verzenden; 

Alle overige producten in onze webshop.

Wij verzenden door geheel Nederland (m.u.v. Waddeneilanden) en  België.

Als u kiest voor verzending van uw bestelling moet u rekening houden met een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.

Uw bestelling wordt pas verzonden als de gehele bestelling compleet is. Wij doen géén  deelleveringen.

U krijgt van ons een track- en trace nummer, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Nadat wij uw bestelling uit handen gegeven hebben aan PostNL, hebben wij geen invloed meer op het bezorgtraject. Mocht uw bestelling binnen de gestelde termijn nog niet binnen zijn, gun PostNL nog even een dag om uw bestelling te bezorgen. Duurt het nog langer, neem dan contact met ons op, zodat we kunnen uitzoeken wat er aan de hand is.

Levertijden kunnen afwijken:

• doordat producten uitverkocht zijn
• doordat producten niet op voorraad zijn bij de leverancier
• door grote drukte bij PostNL tijdens feestdagen
• door onvoorziene omstandigheden

Wij zullen altijd contact met u opnemen, mocht de aangegeven levertijd niet gehaald worden.

Verpakkingsmateriaal

Wij verzenden pakketten in Nederland tot een maximaal gewicht van 30 kg, dit is inclusief 2 tot 3 kg voor de doos en opvulmateriaal.

Wij verzenden pakketten naar België tot een maximaal gewicht van 23 kg, dit is inclusief 2 tot 3 kg voor de doos en opvulmateriaal.

De nieuwe dozen die wij gebruiken zijn Amerikaanse vouwdozen die FSC gecertificeerd zijn. Dat houdt in dat het gebruikte karton is gemaakt van materiaal welke afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.

Als opvulmateriaal gebruiken wij kraftpapier of oude kranten. Tevens Bio groene schuimkorrels die gemaakt zijn van plantaardig maiszetmeel en daardoor volledig biologisch afbreekbaar zijn. Deze schuimkorrels mogen in de GFT afvalbak.

Wij hergebruiken ook zoveel als mogelijk dozen en materialen, die wij van onze leveranciers krijgen.

Verzendtarieven NL en BE

Let op!  Wij hanteren een minimum bestelbedrag van € 25,00 in onze webshop. Onder dit bedrag kunt u niet afrekenen.

Waarom hanteren jullie een minimum bestelbedrag van € 25,00 in jullie webshop?

Met een verzendtarief van € 4,95 voor Nederland of € 8,95 voor België nemen wij het grootste gedeelte van de verzendkosten + verpakkingsmateriaal (dozen/opvulling/plakband) voor onze rekening. Vanaf de gratis verzendbedragen van € 59,- NL en € 99,- BE nemen wij deze kosten geheel voor onze rekening. Dat is inherent aan het uitbaten van een webshop.

Echter bij alle bestellingen onder de € 25,- zijn onze verzend- + verpakkingskosten hoger dan de winstmarge die we op deze producten hebben. Dat betekent dat we deze producten met verlies moeten verzenden, tenzij we een dergelijk hoog verzendtarief rekenen, die noch voor u, noch voor ons acceptabel is.

Het gros van de bedrijven neemt dit verlies voor lief. Want er zijn meer consumenten die hogere bestelbedragen plaatsen, dan lagere bestelbedragen. Waardoor het een het ander compenseert.

Wij staan daar anders in. Wij vinden dit zowel voor de consument als voor het bedrijf niet reëel, niet economisch en zeker niet duurzaam.